Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
pro portál store.materiallab.cz
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi poskytovatelem služeb a zboží a jeho zákazníky (dále jen „Objednatel“).
Provozovatel: Material Lab s.r.o. (dále jen „Zhotovitel“)
Sídlo: Korunní 1208/74, Vinohrady, 101 00 Praha 10
IČ: 22491341
DIČ: CZ 22491341
Zastoupená: Josefem Prokopem, jednatelem
2. Předmět služeb
Zhotovitel se zaměřuje na:
Návrhy a realizace bytových interiérů.
Návrhy a realizaci designového nábytku a doplňků.
Prodej a dodávku stavebních a interiérových materiálů.
Vzhledem k charakteru služeb se ve většině případů jedná o zboží a služby zakázkového typu (vyrobené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu).
3. Smluvní vztah a specifikace zakázky
3.1. Veškeré zakázky jsou realizovány na základě individuální smlouvy (zpravidla Smlouva o dílo nebo Kupní smlouva), která je nedílnou součástí každé konkrétní zakázky. 3.2. Specifikace díla, rozsah prací, termíny dodání a přesná cena jsou vždy definovány v této smlouvě nebo v jejích přílohách (např. odsouhlasený projekt, položkový rozpočet). 3.3. V případě rozporu mezi těmito VOP a konkrétní smlouvou o dílo má přednost znění konkrétní smlouvy.
4. Cena a platební podmínky
4.1. Cena za služby a zboží je stanovena individuálně na základě cenové nabídky odsouhlasené ve smlouvě. 4.2. Zhotovitel je oprávněn požadovat zálohu před zahájením prací nebo objednáním materiálů, a to až do výše 100 % předpokládané ceny. 4.3. Platba probíhá bezhotovostně na účet zhotovitele, není-li dohodnuto jinak.
5. Odstoupení od smlouvy
5.1. U zakázkového zboží a služeb (výroba na míru) nelze využít standardní 14denní lhůtu pro odstoupení od smlouvy bez udání důvodu, a to v souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku. 5.2. Podmínky zrušení nebo stornování rozpracované zakázky se řídí příslušnými ustanoveními uzavřené smlouvy o dílo.
6. Záruka a reklamace
6.1. Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy České republiky (zejména občanským zákoníkem). 6.2. Záruční doba je poskytována v zákonné délce, pokud není v konkrétní smlouvě o dílo sjednána doba jiná (např. prodloužená záruka na vybrané komponenty). 6.3. Reklamaci lze uplatnit písemně na adrese sídla společnosti nebo e-mailem na kontaktech uvedených na webu store.materiallab.cz.
7. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Zhotovitel zpracovává osobní údaje Objednatele v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy a zákonných povinností (fakturace, účetnictví). Údaje jsou chráněny dle platných předpisů.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto VOP jsou platné od 16. 2. 2026. 8.2. Veškeré spory budou řešeny přednostně dohodou, v případě nedohody pak věcně a místně příslušným soudem v ČR.